Obchodní podmínky Fyziotoncar

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek a zákazníky, kteří nakupují rehabilitační a fyzio služby či pomůcky prostřednictvím tohoto webu.

I. Úvodní ustanovení

1. Provozovatelem webových stránek je:
   1. Název společnosti: Fyziotoncar s.r.o.
   2. Sídlo: Ústecká 1945/10, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín
   3. IČO: 28717562
   4. IČZ: 51889000
   5. Kontaktní e-mail: asistent@fyziotoncar.cz
   6. Telefon: +420 603 170 177
   7. Společnost je vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem, složka C 28472
2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží (rehabilitační pomůcky) a služeb (fyzioterapie, masáže atd.) nabízených na webu www.fyziotoncar.cz.

II. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávka se podává prostřednictvím elektronického formuláře na webových stránkách.
2. Uzavření smlouvy nastává potvrzením objednávky ze strany provozovatele e-mailem.
3. Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a úplné údaje potřebné k realizaci objednávky.

III. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží a služeb jsou konečné, nejsme plátci DPH.
2. Platbu lze provést následujícími způsoby:
   1. Bankovním převodem
   2. Online platební kartou
   3. V hotovosti či kartou při osobním odběru nebo na místě služby
3. Faktura za zakoupené zboží/služby bude zaslána elektronicky na e-mail uvedený při objednávce.

IV. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno prostřednictvím [dopravní společnosti] nebo je k osobnímu vyzvednutí na adrese provozovatele.
2. Dodací lhůta je obvykle [počet dní] dnů od přijetí platby, pokud není dohodnuto jinak.
3. Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce.

V. Storno objednávky a odstoupení od smlouvy

1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodu, pokud zboží nebylo použito nebo poškozeno.
2. Pro odstoupení je nutné zaslat vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy na e-mail provozovatele.
3. Peníze za vrácené zboží budou vráceny do 14 dnů od přijetí zboží zpět na účet zákazníka.
4. U služeb je možné odstoupit od smlouvy nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem, jinak provozovatel může účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.

VI. Reklamace

1. Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
2. Reklamace služeb musí být podána písemně na e-mail provozovatele do 7 dnů od poskytnutí služby.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů (GDPR).
2. Více informací naleznete v sekci Pravidla ochrany osobních údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.12.2024.
2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit, přičemž změny se nevztahují na objednávky již potvrzené před změnou.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na asistent@fyziotoncar.cz.